01Quiénes somos
Nestly Group Commodities («Nestly», «nosotros») es el escritorio de comercio exterior de Nestly Group, con oficina en Maracaibo, Venezuela. Puede escribirnos a nestly@mail.grokbot.com. Al navegar este sitio o enviarnos una solicitud, usted acepta estos términos.
02Naturaleza del servicio
Nestly actúa únicamente como enlace comercial e intermediario entre productores venezolanos de café, cacao y productos del mar y compradores internacionales. Presentamos a las partes, ordenamos la información técnica y acompañamos la operación hasta el embarque.
Nestly no es propietario de las mercancías, no adquiere su título ni las vende por cuenta propia, y no actúa como exportador, importador, agente de aduanas, transportista ni Importer of Record. El contrato de compraventa se celebra directamente entre productor y comprador, y el pago de la mercancía se acuerda y se realiza entre ellos.
03Cotizaciones y ofertas
Toda cotización, precio, ficha técnica o disponibilidad que comuniquemos por este sitio, correo electrónico o WhatsApp es indicativa y no vinculante. Ninguna comunicación constituye una oferta en firme ni crea obligaciones de compra o venta hasta que las partes firmen un contrato por escrito.
Las condiciones finales (producto, especificaciones, cantidad, precio, Incoterm, plazos y forma de pago) son las que consten en ese contrato firmado.
04Calidad y laboratorio independiente
Cuando así se indique en la ficha técnica o en el contrato, la calidad se respalda únicamente mediante muestreo y análisis realizados por un laboratorio independiente antes de cada embarque. Nestly no emite certificados de calidad propios ni garantiza la calidad más allá de los resultados de ese análisis.
Las fotografías del sitio son ilustrativas y no representan necesariamente un lote específico.
05Disponibilidad
No garantizamos la disponibilidad de productos, volúmenes, tallas, precios ni fechas de embarque. Dependen de la cosecha o la captura, del procesamiento, de la logística y de la confirmación del productor en cada momento.
06Honorarios
Los honorarios de intermediación de Nestly se fijan exclusivamente en el acuerdo firmado con cada parte. No se causa ni se cobra ningún honorario sin ese acuerdo escrito.
07Confidencialidad y no elusión
Las presentaciones entre productor y comprador se hacen bajo un acuerdo de confidencialidad y no elusión (NCNDA) firmado. La identidad de las partes y la información comercial compartida se tratan como confidenciales según ese acuerdo.
08Responsabilidades del comprador
El comprador es responsable de cumplir la normativa de importación del país de destino: licencias y permisos, registros sanitarios y fitosanitarios, etiquetado, inspecciones, aranceles, impuestos y cualquier otro requisito aplicable a la mercancía. Cada parte es responsable de cumplir las leyes que le sean aplicables al comercio internacional.
09Información de mercado
Los precios de referencia, indicadores y noticias publicados en este sitio provienen de fuentes públicas identificadas, pueden tener retraso y se ofrecen solo con fines informativos. No constituyen una oferta, una cotización en firme ni asesoría de inversión.
10Limitación de responsabilidad
El sitio y su contenido se ofrecen «tal cual». En la máxima medida permitida por la ley, Nestly no responde por daños indirectos, incidentales o consecuentes, ni por lucro cesante, ni por los incumplimientos, demoras, pérdidas o daños atribuibles a productores, compradores, transportistas, laboratorios, aseguradoras u otros terceros.
En todo caso, la responsabilidad total de Nestly frente a una parte por una operación determinada no excederá los honorarios efectivamente recibidos por Nestly en esa operación.
11Enlaces a terceros
El sitio contiene enlaces a sitios y servicios de terceros (por ejemplo, fuentes de noticias y datos de mercado). No controlamos su contenido ni respondemos por él.
12Propiedad intelectual
El nombre y el logotipo de Nestly Group, los textos, el diseño y las fichas técnicas de este sitio pertenecen a Nestly Group o se usan con autorización. No pueden reproducirse con fines comerciales sin permiso escrito. Las fotografías se usan bajo la licencia Pexels y pertenecen a sus autores; los datos y titulares de mercado pertenecen a sus respectivas fuentes.
13Uso aceptable
Usted se compromete a no usar el sitio con fines ilícitos, a no enviar información falsa y a no intentar afectar su funcionamiento o seguridad.
14Ley aplicable
Estos términos se interpretan conforme a la legislación aplicable en el lugar de la oficina de Nestly, salvo que el contrato firmado entre las partes establezca otra ley o jurisdicción, en cuyo caso prevalece lo pactado en ese contrato. Las partes procurarán resolver cualquier diferencia de buena fe antes de acudir a otras vías.
15Cambios
Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización.
16Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos, escriba a Sofía Jiménez, Nestly Group, a nestly@mail.grokbot.com.
Última actualización: 10 de noviembre de 2026